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Termos e Condições — Fornecedor

Termos aplicáveis a fornecedores e distribuidores que disponibilizam peças e componentes na plataforma Revolio.

Última atualização: 16 de outubro de 2025

Estes Termos e Condições regulam a relação entre a Revolio e os fornecedores e distribuidores (doravante designados por "Fornecedores") que disponibilizam peças, componentes e acessórios através do marketplace da plataforma.

Ao registar-se como Fornecedor na plataforma, declara ter lido e aceite integralmente estes termos.

Tópicos

1. Aceitação dos Termos

Ao registar-se e utilizar a plataforma Revolio como Fornecedor, declara ter lido, compreendido e aceite integralmente os presentes Termos e Condições. Estes termos complementam os Termos Gerais da plataforma e prevalecem em caso de conflito no que respeita à relação com Fornecedores.

A Revolio reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, notificando os Fornecedores através da plataforma ou por email com uma antecedência mínima de 15 dias.

2. Registo e Elegibilidade

2.1. Requisitos

Para se registar como Fornecedor, deverá:

  • Ser uma entidade legalmente constituída com atividade de distribuição ou fabrico
  • Possuir NIF válido e licenças comerciais aplicáveis
  • Fornecer informações verdadeiras sobre a empresa e catálogo de produtos
  • Dispor de capacidade logística para cumprir encomendas nos prazos acordados

2.2. Verificação

A Revolio poderá solicitar documentação adicional para verificação da identidade e capacidade do Fornecedor, incluindo certificados de qualidade e referências comerciais.

3. Fornecimento de Peças

O Fornecedor disponibiliza peças e componentes através do marketplace da Revolio, comprometendo-se a:

  • Listar produtos com descrições precisas, fotografias reais e especificações técnicas corretas
  • Indicar claramente a origem das peças (OEM, compatível, recondicionado)
  • Manter o stock atualizado em tempo real na plataforma
  • Garantir a compatibilidade das peças com os dispositivos indicados
  • Embalar adequadamente os produtos para transporte seguro

4. Obrigações do Fornecedor

O Fornecedor compromete-se a:

  • Cumprir todas as normas de segurança e qualidade aplicáveis aos produtos
  • Não comercializar produtos contrafeitos ou que violem direitos de propriedade intelectual
  • Processar encomendas dentro dos prazos acordados
  • Aceitar devoluções de produtos defeituosos ou não conformes
  • Manter comunicação ativa com a equipa da Revolio
  • Cumprir todas as obrigações fiscais e aduaneiras aplicáveis
  • Fornecer documentação técnica e certificados quando solicitado

5. Preços e Pagamentos

5.1. Definição de Preços

O Fornecedor define os preços dos seus produtos, que devem incluir IVA à taxa legal em vigor. A Revolio reserva-se o direito de sugerir ajustes de preço para manter a competitividade do marketplace.

5.2. Comissões

A Revolio cobra uma comissão sobre cada venda realizada através do marketplace. A percentagem é definida no contrato individual e pode variar consoante o volume de vendas.

5.3. Pagamentos

Os pagamentos ao Fornecedor são processados mensalmente, após dedução das comissões e eventuais devoluções, por transferência bancária para a conta indicada.

6. Logística e Entregas

O Fornecedor é responsável por:

  • Expedir encomendas dentro do prazo máximo de 48 horas úteis após confirmação
  • Utilizar os serviços de envio integrados na plataforma ou transportadoras aprovadas
  • Fornecer números de rastreamento para todas as expedições
  • Embalar os produtos de forma adequada para evitar danos no transporte
  • Assumir os custos de envio de devoluções por defeito ou não conformidade

7. Qualidade e Garantias

O Fornecedor garante que todos os produtos:

  • São novos ou recondicionados conforme indicado na listagem
  • Cumprem as normas de segurança europeias aplicáveis
  • São acompanhados de garantia mínima conforme a legislação portuguesa
  • Correspondem às especificações técnicas publicadas

Em caso de produtos defeituosos, o Fornecedor deve proceder à substituição ou reembolso dentro de 14 dias úteis após notificação.

8. Proteção de Dados

O Fornecedor compromete-se a tratar os dados pessoais dos compradores em conformidade com o RGPD. Os dados acedidos através da plataforma só podem ser utilizados para processamento e entrega de encomendas.

O Fornecedor não pode utilizar os dados dos compradores para fins de marketing direto sem consentimento expresso.

9. Propriedade Intelectual

O Fornecedor garante que os produtos comercializados não violam direitos de propriedade intelectual de terceiros. Em caso de reclamação por violação de PI, o Fornecedor assume total responsabilidade e indemniza a Revolio por quaisquer danos.

As fotografias e descrições publicadas pelo Fornecedor podem ser utilizadas pela Revolio para promoção do marketplace.

10. Suspensão e Rescisão

A Revolio pode suspender ou rescindir a conta do Fornecedor nos seguintes casos:

  • Violação dos presentes Termos e Condições
  • Comercialização de produtos contrafeitos ou não conformes
  • Incumprimento reiterado de prazos de entrega
  • Taxa elevada de devoluções ou reclamações
  • Falta de resposta a comunicações da Revolio por mais de 7 dias úteis

O Fornecedor pode rescindir a sua conta com um pré-aviso de 30 dias, devendo cumprir todas as encomendas pendentes.

11. Lei Aplicável

Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio será submetido à jurisdição dos tribunais portugueses competentes.

12. Contactos

Para questões relacionadas com estes Termos, contacte-nos:

Email

support@revolio.io

Telefone

+351 308 813 963

Ao registar-se como Fornecedor na plataforma Revolio, declara ter lido e aceite integralmente os presentes Termos e Condições.